Una parte fundamental del programa de aprendiz en soporte técnico es la etapa de pasantía, la cual tiene una duración de 3 a 6 meses, dependiendo de la empresa.
Dentro del programa existen chicos con distintos perfiles, con los cuales podrán cubrir las necesidades de la empresa en distintas áreas, como lo ha sido el gran ejemplo de hoy. La empresa Telered que ofrece sistemas automatizados, liderando los servicios financieros electrónicos. Telered forma parte de nuestras empresas aliadas la cual ha abierto sus puertas a distintos chicos pertenecientes al programa.
Dentro de la empresa los jóvenes han fortalecido sus conocimientos en las áreas como:
- Recursos Humanos en el cual las funciones de la joven han sido recibir y atender al público que visita la empresa, a través de la central telefónica y personalmente; además apoyar la gestión administrativa del personal, manteniendo un enfoque de alta calidad en la atención al clientes externos e internos.
- Soporte a usuarios en esta área los jóvenes asignados cumplieron funciones como gestionar el hardware y el software dentro de las instalaciones de la Empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.
- Procesos se destino un joven para brindar asistencia operativa y administrativa a las operaciones de medición, análisis y gestión de los procesos y procedimientos de la empresa, con el fin de identificar oportunidades de mejora; manteniendo siempre un enfoque de calidad, comunicación y trabajo en equipo.
Esta etapa de pasantías busca mejorar el aprendizaje de los jóvenes participantes e invitar a más empresas que abran sus puertas y brinden una primera experiencia laboral a quienes son el futuro de nuestro país.
